Polityka prywatności

1. Definicje

1.1. Wskazanym poniżej oznaczeniom należy przypisywać w treści polityki prywatności wskazane poniżej znaczenie:

1.1.1. Administrator – Falkon International Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Architektów 12/32, 35-082 Rzeszów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. Rzeszowa pod numerem 0000432258, XII Wydział Gospodarczy KRS o nr NIP: 7010352572 i nr REGON: 146288864, z kapitałem zakładowy 170 000,00 PLN

1.1.2. Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz innej podobnej technologii.

1.1.3. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

1.1.4. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem internetowym: https://www.falkoninternational.pl/

1.1.5. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce prywatności.

1.1.6. Cookies – niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Serwisu, a także przez systemy teleinformatyczne należące do innych podmiotów, z których usług Administrator korzysta (tzw. cookies własne i cookies podmiotów trzecich). W ramach Serwisu stosowane są cookies „tymczasowe”, które są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki oraz cookies „stałe”, które są przechowywane również po zakończeniu korzystania z Serwisu przez czas określony w parametrach plików cookies.

1.1.7. Polityka prywatności – niniejsza polityka prywatności wraz z polityką plików Cookies.

2. Administrator danych osobowych

2.1. Użytkownik może skontaktować się z Administratorem:

2.1.1. listownie – na adres: Ul. Architektów 12/32 35-082 Rzeszów,

2.1.2. elektronicznie – na adres e-mail: info@falkoninternational.pl

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

3.1. Korzystanie z Serwisu

3.1.1. Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików Cookies lub innych podobnych technologii), przetwarzane są przez Administratora:

3.1.1.1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie, udostępniania formularzy kontaktowych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

3.1.1.2. w celach analitycznych i statystycznych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;

3.1.1.3. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie jego praw.

3.1.2. Aktywność Użytkownika w Serwisie, w tym jego dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych. Zebrane w logach informacje przetwarzane są w związku ze świadczeniem usług. Administrator przetwarza je również w celach technicznych; w szczególności, dane mogą być tymczasowo przechowywane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, np. w związku z wykonywaniem kopii bezpieczeństwa, testami zmian w systemach informatycznych, wykrywania nieprawidłowości lub ochroną przed nadużyciami i atakami.

3.2. Formularze kontaktowe

3.2.1. Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych niezbędnych do skontaktowania się z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

3.2.2. Dane osobowe są przetwarzane:

3.2.2.1. w celu identyfikacji nadawcy, obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz oraz przedstawienia mu odpowiedzi Administratora – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

3.2.2.2. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu statystyk zapytań zgłaszanych przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu w celu doskonalenia jego funkcjonalności;

3.2.2.3. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie jego praw.

4. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa https://www.falkoninternational.pl/ wykorzystuje pliki cookies.

Plik cookie to niewielki plik tekstowy, który witryna internetowa, aplikacja lub inna platforma przechowuje na urządzeniu końcowym użytkownika, zawierając informacje o przeglądaniu lub korzystaniu przez użytkownika z treści danych, na przykład identyfikator urządzenia. Pliki cookie są istotne między innymi do ułatwiania nawigacji oraz do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z platformami, co pozwala na ich ulepszanie. Są one także używane do dostarczania reklam odpowiadających preferencjom użytkownika, a także w innych celach, które zostaną opisane później. Pliki cookie nie uszkadzają Twojego komputera ani urządzenia. Termin „pliki cookie” odnosi się również do innych podobnych technologii instalacji i/lub gromadzenia informacji na urządzeniu.

Używamy plików cookie sesyjnych, które istnieją krótko i są usuwane po zamknięciu przeglądarki, oraz plików cookie trwałych, które pozwalają na rozpoznanie użytkownika przy kolejnych wizytach.

4.1. Rodzaje plików cookie

Pliki cookie można podzielić na:

a) Własne pliki cookie: Są to pliki wysyłane do komputera lub urządzenia użytkownika ze strony internetowej zarządzanej przez właściciela, która oferuje usługę żądaną przez użytkownika.

b) Pliki cookie stron trzecich: Są to pliki wysyłane do komputera lub urządzenia użytkownika pochodzące z platform i podmiotów stron trzecich, z którymi powiązana jest odwiedzana przez użytkownika strona internetowa. Strony trzecie są opisane poniżej.

Ponadto, zgodnie z ich zastosowaniem, pliki cookie można podzielić na:

• Niezbędne (techniczne) pliki cookie: Są to pliki umożliwiające użytkownikowi poruszanie się po stronie internetowej, platformie lub aplikacji oraz korzystanie z różnych opcji lub usług dostępnych na nich, takich jak kontrola ruchu, identyfikacja danych lub sesji, dostęp do sekcji lub treści ograniczonego dostępu, zapamiętywanie elementów składających się na zamówienie, realizacja procesu zakupu zamówienia, zarządzanie płatnościami, kontrola nadużyć związanych z bezpieczeństwem usługi, korzystanie z elementów bezpieczeństwa podczas nawigacji, dokonywanie rejestracji. Techniczne pliki cookie, które są niezbędne, są pobierane domyślnie, gdy umożliwiają one wyświetlanie strony lub świadczenie usługi żądanej przez użytkownika.
• Preferencyjne pliki cookie umożliwiające personalizację: Te pliki cookie pozwalają użytkownikowi zapamiętać informacje, dzięki czemu uzyskuje on dostęp do usługi lub strony o określonych cechach, które mogą być inne niż te poszukiwane przez innych użytkowników, na przykład język, liczba wyników, które mają być wyświetlane podczas wyszukiwania, wygląd lub zawartość serwisu w zależności od typu przeglądarki, z której korzysta użytkownik, lub regionu, z którego ma miejsce dostęp itp. Brak akceptacji tych plików cookie może prowadzić do spowolnienia działania witryny lub prezentowania niewłaściwych zaleceń.
• Analityczne (statystyka) pliki cookie: Są to pliki cookie pozwalające na ilościowe określenie liczby użytkowników, odwiedzanych sekcji na stronie internetowej i sposobu, w jaki użytkownicy wchodzą z nią w interakcję, w celu przeprowadzenia pomiaru i analizy statystycznej korzystania z niej przez użytkowników oraz wprowadzenia ulepszeń opartych na analizie danych dotyczących użytkowania strony internetowej lub usługi przez użytkowników.
• Marketingowe (behawioralne) pliki cookie: Są to pliki, które przechowują informacje o zachowaniu użytkowników uzyskane dzięki ciągłej obserwacji przeglądania, co pozwala na opracowanie na ich podstawie określonego profilu wyświetlania reklam. Te pliki cookie umożliwiają zarządzanie w najbardziej efektywny sposób przestrzeniami reklamowymi, które w stosownych przypadkach Właściciel strony internetowej włączył bezpośrednio lub we współpracy z osobami trzecimi.

4.2. Zgoda na pliki cookie

Podczas pierwszej wizyty na stronie lub po usunięciu plików cookie z przeglądarki wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookie. Dzięki temu narzędziu masz możliwość zarządzania plikami cookie z poziomu strony. Możesz również zmienić ustawienia plików cookie z poziomu swojej przeglądarki lub całkowicie je usunąć. W menu przeglądarki internetowej znajdziesz wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień plików cookie.

Całkowite wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookie może spowodować trudności w korzystaniu z naszej strony internetowej, a także z wielu innych stron internetowych, które stosują pliki cookie.

Podmioty i usługi trzecie korzystające z plików cookies w naszej stronie internetowej to:

Spółki marki “Google” w zależności od usługi i lokalizacji użytkownika:

• Google Ireland Limited – w przypadku użytkowników usług Google w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii – z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
• Google LLC – w przypadku użytkowników usług Google w Wielkiej Brytanii – z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA.
• Google LLC jest administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie informacji indeksowanych i wyświetlanych w usługach takich jak wyszukiwarka Google czy Mapy Google niezależnie od lokalizacji użytkownika.

Google LLC przystąpił do programu EU-US-Privacy Shield w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych wymaganego przez przepisy europejskie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=pl

4.3. Usługi Google korzystające z plików cookies w naszej witrynie.

• Google Analytics. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na Twojej wyrażonej zgodzie. Polegają one na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji naszej strony internetowej.  Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o korzystaniu z naszej strony. Zgromadzone w ten sposób informacje są przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. W ramach Google Analytics zbieramy też dane demograficzna oraz dane o zainteresowaniach wykorzystywane w celach reklamowych. Wyjaśnienia dot. gromadzenia danych analitycznych przez Google oraz ich bezpieczeństwa: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
• Google Ads. Dostawca Google Ireland Limited. Korzystamy z narzędzi marketingowych Google Ads. Za pomocą Google Ads promujemy naszą stronę w wynikach wyszukiwania oraz na stronach osób trzecich. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na Twojej wyrażonej zgodzie. Wykorzystujemy również narzędzia remarketingowe. Podczas odwiedzin naszej strony internetowej pod warunkiem uzyskania Twojej zgody pozostawiany jest w Twoim urządzeniu plik remarketing cookie firmy Google, który z pomocą identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie podstron umożliwia wyświetlanie trefnych reklam.
• Google Tag Manager. Dostawca Google LLC. Korzystamy z narzędzia Google Tag Manager. Z pomocą Google Tag Manager zarządzamy innymi skryptami śledzącymi i kontrolujemy prowadzone przez nas kampanie reklamowe oraz sposób, w jaki korzystasz z naszych stron. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na Twojej wyrażonej zgodzie.

Z uwagi na to, że Google LLC posiada siedzibę w USA i wykorzystuje infrastrukturę techniczną znajdującą się w USA, przystąpił do programu EU-US-Privacy Shield w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych wymaganego przez przepisy europejskie. Więcej informacji na ten temat: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=pl

Zachęcamy do zapoznania się z informacjami o gromadzeniu i przetwarzaniu danych przez Google zamieszczonymi tym przewodniku: https://business.safety.google/privacy/ i w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

4.4. Zarządzanie cookies

W ramach ustawień plików cookies z poziomu naszej strony możesz włączyć / wyłączyć  (wyrazić zgodę lub sprzeciw na) wykorzystywanie plików cookie poszczególnych rodzajów. Możesz dezaktywować cookies wykorzystywane do kierowania reklam w ramach ustawień swojego konta Google: https://adssettings.google.com

Możesz zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej przez Google Analytics, oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, instalując wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. Zakres przetwarzania danych osobowych

5.1. Administrator przetwarza następujące dane Użytkownika:

5.1.1. imię,

5.1.2. nazwisko,

5.1.3. adres e-mail,

5.1.4. numer telefonu,

5.1.5. NIP,

5.1.6. Adres

5.2. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednakże konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości świadczenia usług, w tym obsługi zapytania skierowanego przez Użytkownika, oraz wypełnienia innych celów, dla których Administrator zbiera dane Użytkownika.

6. Czas przetwarzania danych osobowych

6.1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora.

6.2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

7. Odbiorcy danych osobowych

7.1. W związku z realizacją usług dane osobowe Użytkownika będą ujawniane zewnętrznym podmiotom (dalej zwanym „Przetwarzającym”), w tym w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych, podmiotom takim jak podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, audytowe, konsultingowe, oraz podmiotom powiązanym z Administratorem, w tym jego partnerom handlowym.

7.2. W umowie z Przetwarzającym Administrator zobowiąże go do przestrzegania tych samych obowiązków ochrony danych, które w niniejszej Polityce prywatności zostały nałożone na Administratora. Obowiązki te obejmować będą w szczególności zapewnienie wystarczających gwarancji wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie odpowiadało wymogom RODO.

7.3. Jeżeli Przetwarzający nie wywiąże się ze spoczywających na nim obowiązków ochrony danych, pełna odpowiedzialność wobec Użytkownika za wypełnienie obowiązków tego Przetwarzającego spoczywa na Administratorze.

7.4. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

8. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

8.1. Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:

8.1.1. współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej;

8.1.2. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;

8.1.3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych, zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

8.2. Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.

9. Profilowanie

9.1. Dane osobowe Użytkownika nie są poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.

10. Bezpieczeństwo danych osobowych

10.1. W celu zapewnienia integralności i poufności danych, Administrator wdrożył procedury umożliwiające dostęp do danych osobowych jedynie osobom upoważnionym i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.

10.2. Przetwarzając dane osobowe Użytkownika Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosuje szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL, w celu zapewnienia, że wszystkie operacje na danych osobowych są rejestrowane i dokonywane tylko przez osoby uprawnione.

10.3. Administrator podejmuje ponadto wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na zlecenie Administratora.

10.4. Administrator prowadzi na bieżąco analizę ryzyka i monitoruje adekwatność stosowanych zabezpieczeń danych do identyfikowanych zagrożeń. W razie konieczności, Administrator wdraża dodatkowe środki służące zwiększeniu bezpieczeństwa danych.

11. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych

11.1. Użytkownikowi przysługuje prawo do:

11.1.1. dostępu do swoich danych osobowych,

11.1.2. uzyskania kopii danych osobowych,

11.1.3. sprostowania swoich danych osobowych,

11.1.4. usunięcia swoich danych osobowych,

11.1.5. żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,

11.1.6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,

11.1.7. żądania przeniesienia swoich danych osobowych,

11.1.8. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

11.2. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt. 11.1. powyżej, Użytkownik może się skontaktować z Administratorem, wysyłając wiadomość na jeden z adresów wskazany w pkt. 2.2. Regulaminu.

11.3. W przypadku, gdyby Użytkownik uznał, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje mu prawo złożenia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Zmiana Polityki prywatności

12.1. Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

12.2. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej Polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej treści na stronie internetowej.